POLÍTICA DE ENVÍO DE ANNMAR
1. OPCIONES DE ENVÍO
- Envío Estándar: Disponible para pedidos nacionales, con un tiempo de entrega estimado de 3 a 5 días hábiles.
- Envío Exprés: Disponible bajo solicitud para entregas más rápidas, con un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y las condiciones externas, como festivos o restricciones logísticas.
2. COSTOS DE ENVÍO
- Pedidos Nacionales: Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a [49€]. Para pedidos menores, se aplicará una tarifa fija de [3,99 €].
- Pedidos Internacionales: Los costos de envío se calcularán en función del destino y el peso del paquete. Esta información se mostrará al realizar tu compra.
3. CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
- Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
- Cuando el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
4. Tiempo de Preparación
- Todos nuestros pendientes son hechos con dedicación, por lo que necesitamos un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles antes de enviar tu pedido.
5. Política de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Annmar no se hará responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas.
- En caso de que no se pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario, el cliente deberá coordinar con la empresa de mensajería para la reprogramación.
6. Daños o Pérdidas
- Nos aseguramos de empaquetar tus pendientes cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.
- Si tu pedido llega dañado o no se recibe, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción prevista, adjuntando fotos si es posible.
7. Contacto para Dudas o Problemas
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: hola@annmardesing.com
8. Zonas de Cobertura
Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional y a ciertos destinos internacionales. Si tu ubicación no está disponible al realizar tu compra, contáctanos para explorar posibles soluciones.
En Annmar, trabajamos para que tu experiencia sea maravillosa desde el momento en que haces tu pedido hasta que recibes tus pendientes. ¡Gracias por elegir nuestros productos hechos con amor!
